雍美护理员科普：如何照顾失能老人？

雍美护理员科普：如何照顾失能老人？

在社会上，有一些特殊的人群—— 失能老人 ，他们由于生活很难自理，导致的养老问题给约1亿户家庭带来了深深的影响。

什么是失能老人？

轻度失能

按照国际通行标准判定，吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动、洗澡，在这6项指标中，有一到两项“做不了”。

中度失能

吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动、洗澡，在这6项指标中，有三到四项“做不了”。

重度失能

吃饭、穿衣、上下床、上厕所、室内走动、洗澡，在这6项指标中，有五到六项“做不了”。

在我国，绝大多数家庭都是以家庭照顾失能老人为主，但失能老人就像一个老“小孩”，时时刻刻都离不开别人的照顾。

而且，这种照顾还不仅仅局限于对老人生活上的照顾，还包括对老人心理、精神疏导以及身体疾病的科学护理。

然而，很多家庭尤其是独生子女家庭，因为照护人力的不足以及专业知识的缺乏，导致失能老人往往无法得到很好的护理。

所以，大家何不考虑通过专业的养老护理，协助大家照顾失能老人？

面对失能老人，雍美养老能做什么？

01 定制全面的护理方案

雍美养老配备经验丰富的护理团队，每一位护理员都持有相关资格证，定期参加各项相关培训，并严格按照和实行雍美养老制定的服务制度和护理方案，用心服务每一位失能长者。

02 关注老人心理健康

雍美养老充分尊重每一位长者的意愿，关注每一位长者的心理健康状况，营造平等、温馨的生活环境，让长者从心底里感觉到开心与幸福。

雍美养老护理员熟悉长者的生活习惯、爱好和情绪，在感受到长者的情绪发生波动变化时，积极与长者交流、沟通，通过沟通，了解长者的各种需求，使长者的心里话有人听、生活上的相关难事有人解决、心情可以保持顺畅。

03 提供专业的失能护理

口腔护理

口腔护理不仅可以清新口气，增加长者口腔的舒适度，提高食欲，而且能有效减少长者口腔细菌的滋生，预防口腔感染等并发症。

雍美养老护理员会根据长者的身体状况，为长者进行相应的口腔护理。

具体护理操作如下：

1）对于 双手能活动但不能起床的长者 ，先抬高长者的床头支架，协助长者取斜卧位，也可侧卧或头偏向一侧。取干毛巾围于长者额下，将脸盆放于旁边接取漱口污水后，备好牙刷、牙膏、漱口水，让长者自己刷牙。

2）对于 双手活动不便的长者 ，护理员帮助长者使用吸管吸取漱口液，让其吐于弯盘内，漱口不少于三次，并用颌下巾为长者擦干面部。

3）对于 昏迷的长者 ，禁忌为其漱口，在长者并未咬紧牙关的情况下，借用开口器，从臼齿处放入，慢慢打开长者的口腔，再用止血钳夹紧已浸湿的干净棉球，为长者擦拭口腔。

注意：

如长者口腔粘膜有溃疡，可用珠黄散或冰硼散、锡类散、西瓜霜等撒布于溃疡处；

如长者口唇干裂，可在其口唇部涂上石蜡油；

如长者使用义齿，在晚间为长者洗漱时，垂直取下义齿，用牙刷刷洗义齿各面，再用冷水冲洗干净，随后，浸于冷开水杯中备用，待晨间护理后再为长者带上。

床上洗头

去除头皮屑及污物，清洁头发，可减少长者的感染机率，促进头部血液循环及头发的生长代谢。

在为长者洗头前，先为长者量体温，根据其身体状况，判断长者是否适合洗头。若长者适宜洗头，护理员则在室温保持于 28℃左右、水温保持于40℃-50℃左右为长者洗头。

在洗头过程中，护理员将随时观察长者面色、呼吸、脉搏等情况，如有异常，停止操作并快速吹干头发，并给予适当处理。如无异常，按照顺序为长者洗头，完毕后，再用毛巾为其擦干或用电吹风为其吹干头发。

具体护理操作如下：

1）取仰卧位，协助长者上半身斜向床边，铺防水垫巾和浴巾于枕下，松开长者衣领并向内反折，将毛巾围于其颈部并用别针固定。

2）移枕于长者肩下，协助长者将头枕于洗头盆的凹槽处，水槽出口处接于污水桶。

3）协助长者屈膝，根据长者身体情况，可在其膝下垫上软枕，随后用棉球塞好两耳，用眼罩或纱布盖长者双眼。

4）在测试水温后，松开长者头发，一手贴住长者额头，倒少量水顺手流向长者的头发上，充分湿润其头发。

5）倒洗发液于手掌，均匀涂抹于长者头发上，反复揉搓，并用指腹由发际向头后部轻轻按摩头皮，边揉搓边冲洗。

6）梳去脱落头发并缠绕成团置于纸袋中，随后用温水反复冲洗头发，直至干净。

7）洗发完毕后，取下长者的颈部毛巾并包住其头发，撤去洗头盆、防水垫巾。

8）除去耳内棉球和眼罩，用毛巾擦干长者的脸部，酌情使用护肤霜。

9）随后用毛巾揉搓长者的头发，用毛巾擦干或用电吹风吹干。

10）撤去用物，协助长者取舒适体位，并为其整理好床单。

床上擦浴

为长者去除皮肤污垢，保持皮肤清洁，促进皮肤血液循环，预防感染和压疮等并发症。

在长者进食2小时后，先为长者量体温，根据其身体状况，判断长者是否适合擦浴。若长者适宜擦浴，护理员则在保护长者隐私的前提下，使用40℃-50℃左右的温水 ，在15-30分钟内为长者进行擦浴。

在擦浴过程中，护理员将随时观察长者的变化，如长者出现寒颤、面色苍白、呼吸急促等症状，则立即停止并给予适当处理。

若无特殊情况，将按照顺序为长者进行脸部、颈部、上肢、胸部、腹部、背部、会阴部、下肢、足部擦浴。之后，根据长者需要，为其涂擦润肤剂、梳理头发、按需修剪指（趾）甲，再协助长者取舒适体位，为其整理床单。

具体护理操作如下：

1） 擦洗脸部及颈部： 将一条浴巾铺于长者的枕上，另一条盖于胸部。询问长者的面部擦洗是否使用皂液，然后按面部清洁流程操作。

2） 擦洗上肢： 按更衣原则协助长者脱去上衣，盖好浴毯，在擦洗部位下铺浴巾，用涂上皂液的毛巾从远心端到近心端擦洗上肢至腋窝，再用清水擦净擦干。然后将脸盆置于床边，协助长者泡手、洗净、擦干，同法擦洗对侧上肢。

3） 擦洗胸、腹部： 换水后，将浴巾纵向盖于长者的胸、腹部，护理员一手掀起浴巾一边，另一手擦洗长者的胸、腹部，同法擦洗另一侧，最后彻底擦干胸腹部皮肤。

4） 擦洗背部： 协助长者侧卧位，将浴巾纵向铺于长者身下，将浴毯盖于长者的肩部和胸腹部，从后颈部至臀部擦洗，洗净后擦干，再为长者进行背部按摩，协助长者换上清洁上衣。

5） 擦洗会阴部： 换水后，协助长者仰卧位、脱裤，在臀部下铺浴巾，暴露会阴部后，再为长者清洁会阴部并擦干。

6） 擦洗下肢、足部： 换水后，在长者腿部下铺浴巾，擦洗近侧下肢，从踝部洗至膝关节处，再洗至大腿部，洗净后彻底擦干，擦洗后用浴毯盖好长者。同法擦洗对侧腿部，为长者更换清洁裤。托起长者小腿，将足部放于盆内，浸泡擦洗足部，洗净彻底擦干。

回访反馈

为了保障每一个信任雍美养老的家庭得到更优质的服务和关怀，雍美养老为此制定了一套回访反馈的流程。

积极听取服务对象及家属或其它相关利害关系人员对服务工作或服务人员提出的有关意见和建议，致力于为大家带来更优质贴心的服务。

如果您在为“无法专业且轻松地照顾失能老人”这个问题而分身乏术，那么雍美养老愿意帮您解决燃眉之急，为您和您的家庭生活守住一份温暖，为失能长者的生活守住一份惬意。