一般网络故障排除都有哪些步骤?
的有关信息介绍如下:
1.
第一步,首先确定故障的具体现象,分析造成这种故障现象的原因的类型。例如,主机不响 应客户请求服务...
2.
第二步,收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。从网络管理系统、协议分析跟 踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。
3.
第三步,根据收集到的情况考虑可能的故障原因,排除某些故障原因。例如,根据某些 资料可以排除硬件故障,把注意力放在软件原因上。
4.
第四步,根据最后的可能故障原因,建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原 因进行诊断活动,这样可以容易恢复到故障的原始状态...

