投诉重庆电信服务太差

投诉重庆电信服务太差

大概在4月几号的时候，我的宽带连接不上了，我检查后发现是走廊上的线断了，但那里的线太多了，我不知道是哪一根，于是就打10000。3天过后也没人来修，于是我就自己开始检查，我发现我的网线被人故意弄掉的，网线就悬掉着，但和它相连的那根线却没看见，我知道肯定是别人把我的线拿去了。于是又打10000，3天后工作人员来了，他把线接好看到我能连了就走了。但他没走多久我就发现我的下载速度只有5-20K，我对天发誓我以前的下载速度是160-200.于是我就打电话给那个工作人员，他居然给我说这个正常，差点把我气背气了。他说他明天给机房打电话看是怎么回事（他说6点后机房下班，他也下班）。

但第2天中午还是很慢，我又打电话给那个师傅，他说他问了，可能还没解决下来。又过了1天我忍不住了就打10000，把前面我说的话全部给人工台的说了一遍，她说会尽快叫人来看。就这样又过了2天，别说人就连鬼都没来一个。

现在已经是24号了，接近20天的时间里我没有网，5-20K的速度翻网页都卡，看电影你想都别想。

我是新用户，我想取消合约。但电信的法律合同从来就是用来约束消费者的，我想这点大家都知道。明天就是25号，多的话我不说了（我快疯了）。明天下班回家我第一件事就是检查网速，如果慢，我马上就把别人的线拉过来。没办法，电信是不会管这些的。