我12306火车票改签，把低价票改到高价票，补了一张高价票的钱，为什么低价票的钱还没退回，快一周了
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一般退款是3到7个工作日原路退还到原支付账户的，工作日是不包括周六周日节假日的，如果现在还没有查询到退款的话，建议及时联系网站客服咨询退款问题。
十五个工作日才会退款，不必担心
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Simone
发布于 2026-02-07 20:12:05
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